Retour
COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
Vous disposez de 30 jours, à compter du jour où vous recevez votre colis, pour nous le renvoyer.
RETOUR D’UN PRODUIT DÉFECTUEUX
Veuillez envoyer un mail à [email protected] en indiquant :
Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
POUR TOUT AUTRE RETOUR
1/ Remballez vos articles. Si vous n'avez pas d'emballage, ce n'est pas un problème : placez simplement vos articles dans quelque chose de non transparent, scellable et imperméable.
2/ Remplissez le formulaire papier joint dans votre colis ou téléchargez le via le lien suivant : Formulaire de retour
3/ Sélectionnez le motif de votre retour
4/ Choisissez le transporteur de votre choix et déposez votre colis auprès de celui-ci.
5/ Gardez un œil sur le suivi de vos retours. Vous recevrez un e-mail une fois que nous aurons reçu votre article retourné.
6/ Une fois reçu, vous recevrez votre remboursement sous un délai de 14 jours maximum.